Politique de confidentialité

Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes :

Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

• relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par e-mail, pour toute question ou réclamation ;
• réalisation d’études, statistiques sur nos services existants ou dans le cadre du développement de nouveaux services ;
• assurer l’amélioration constante de nos services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de données ;
• collecter de manière automatisée par le biais de traceurs (cookies) des informations concernant vos centres d’intérêt éditoriaux et publicitaires, parcours de navigation, données de fréquentation et d’interaction, lors de navigations sur le Site.
• élaboration de statistiques commerciales.

Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services

• envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par courrier postal, e-mail, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
• envoi de communications sur nos évènements ;
• mise en place d’opérations promotionnelles ;

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Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Néanmoins à terme vos données personnelles pourront être conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposeront.

Les données relatives à un utilisateur :

• Ensemble des données d’identification et contact : nom, prénom, email, téléphone : Finalités établissement de devis, répondre à vos questions et demande de renseignements et vos demande de réservation dans notre restaurant (3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant de l’utilisateur).
• Données relatives l’exercice des droits des personnes Données d’identification personnelles fournies au titre d’une demande d’exercice d’un droit : Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles (6 ans à compter de la demande d’exercice d’un droit).

Données générées par les cookies :

• Données liées à votre navigation sur nos services en ligne : Fonctionnement et optimisation des services Mesures de fréquentation. Personnalisation des contenus et publicités statistiques de consultation et d’usages Cookies de partage réseaux sociaux (13 mois maximum).

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Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez :

• d’un droit d’interrogation ;
• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit d’effacement ;
• d’un droit de limitation du traitement de vos données
• d’un droit à la portabilité de vos données dans une certaine mesure, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.;
• d’un droit d’opposition à ce que les données personnelles vous concernant fassent l’objet d’un traitement ;
• d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale (voir 9.);
• d’un droit d’opposition au profilage marketing, cela signifie que vous continuerez à recevoir des sollicitations commerciales mais celles-ci seront moins pertinentes et ne seront plus ciblées selon vos centres d’intérêts ;
  d’un droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. A cet égard, en cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins.
• Vous pouvez exercer vos droits auprès de la Société :
  en lui adressant un courrier postal à l’adresse postale suivante :
  Le restaurant La Forge Gourmande, dont le siège social est situé 3 avenue du stade à Beaulieu 34160
• Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée du justificatif du dernier contact sur notre site.
  En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

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Pas de données transférées hors de l’Union européenne.

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